1. Ich bin Augenoptiker/in, habe aber keine Zugangsdaten.
Bitte lassen Sie uns Ihre genauen Kontaktdaten zukommen; wir prüfen dann, ob wir Sie schon in unserer Datenbank führen und lassen Ihnen diese gerne nochmals zukommen. Anderenfalls erfassen wir Sie gerne, auch für unsere zukünftigen Aktionen.
2. Ich habe meinen Benutzernamen (ADE-Nummer), aber mein Passwort ist falsch
(Meldung: Incorrect password entered)
Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline unter: 02296-9992895 (zu normalen Telefongebühren) oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Firmendaten (info@transitions-businessportal.com) Wir prüfen dann umgehend Ihre Zugangsdaten und lassen Ihnen diese nochmals zukommen.
3. Mein Benutzername ist falsch
(Meldung: Incorrect username entered)
Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline unter: 02296-9992895 (zu normalen Telefongebühren) oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Firmendaten (info@transitions-businessportal.com) Wir prüfen dann umgehend Ihre Zugangsdaten und lassen Ihnen diese nochmals zukommen.
4. In der Mail fehlt der Aktivierungscode
Dieser Fehler kommt nur bei Benutzer der Euronet-Server Software vor.
Bitte nutzen Sie eine andere Email-Adresse wie: Googlemail, Web.de, GMX, etc.
Informieren Sie Euronet-Server, dass auch auf Ihrem System dieser Fehler vorliegt; Sie erhalten dann entsprechend ein Update
5. Die Mail mit meinem Aktivierungscode kommt nicht an
Der Aktivierungscode wird vom System automatisch an Ihre angegebene Email-Adresse versendet.
Bitte prüfen Sie:.
- Schreibfehler in der Email-Adrese (Groß- und Kleinschreibung ist unrelevant)
- Wurde die Nachricht vielleicht von Ihrem Spam-Filter / Spam-Programm abgefangen/falsch indentifiziert?